落实创建群众满意窗口工作一直都是同安分局工作重点。今年以来,分局从“服务、高效”入手,认真制定工作方案;分局领导积极下窗口调研,加强对窗口负责人的工作指导,同时调整充实窗口人员,结合办件时限分解、梳理“收件、办件、发件”环节,提高内部流程速度。截至12月15日共办理行政许可890件,其中11月份办理74件,按期办结率100%,提前办结55件,提前率为74.32%(前十个月平均为61.5%,呈明显提升态势)。分局窗口电子评价情况100%,满意率100%(非常满意率94.64%,基本满意率5.36%)。
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